🚚 En taze ürünlerimizle size ulaşıyoruz!

E-Ticaret Ön Bilgilendirme Formu

Son Güncelleme: 07.01.2026 11:11

1. KONU

İşbu Satış Sözleşmesi Ön Bilgi Formu’nun konusu, SATICI'nın, SİPARİŞ VEREN/ALICI'ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır. İşbu ön bilgilendirme formunu kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. SATICI BİLGİLERİ

  • Unvan: [ŞİRKET RESMİ UNVANI BURAYA YAZILACAK - Örn: Serdar Peynircilik Gıda San. ve Tic. Ltd. Şti.]
  • Adres: [ŞİRKETİN TAM AÇIK ADRESİ]
  • Telefon: [ŞİRKET TELEFON NUMARASI]
  • E-Posta: [info@serdarpeynircilik.com.tr]
  • Mersis No: [VARSA MERSIS NUMARASI]
  • Vergi Dairesi ve No: [VERGİ DAİRESİ / NO]

3. ALICI BİLGİLERİ (TÜKETİCİ)

  • Adı Soyadı / Unvanı: [Sipariş sırasında otomatik gelecek]
  • Teslimat Adresi: [Sipariş sırasında otomatik gelecek]
  • Telefon: [Sipariş sırasında otomatik gelecek]
  • E-Posta: [Sipariş sırasında otomatik gelecek]

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

4.1. Malın / Ürün/Ürünlerin / Hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yer almaktadır. 4.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir. 4.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.

  • Ürün Açıklaması: [Sepetteki Ürün Adı]
  • Adet: [Adet]
  • Birim Fiyatı: [TL]
  • Ara Toplam (KDV Dahil): [TL]
  • Kargo Tutarı: [TL]
  • Toplam Ödeme Tutarı: [TL]

5. GENEL HÜKÜMLER

5.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 5.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI' nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. 5.3. Ürün teslimatı sırasında ürünlerin paketinde herhangi bir deformasyon, akma, bozulma veya hasar tespiti halinde ALICI kargo yetkilisine tutanak tutturmalı ve ürünü teslim almamalıdır. Gıda ürünlerinin hassasiyeti nedeniyle teslim alındıktan sonra yapılan hasar bildirimlerinde sorumluluk ALICI'ya aittir.


6. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI


6.1. Tüketici; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.


6.2. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER (ÖNEMLİ): Yönetmelik gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • a) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler (Peynir, tereyağı, kaymak, taze şarküteri ürünleri vb.).
  • b) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
  • c) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar.

Bu kapsamda; serdarpeynircilik.com.tr üzerinden satın alınan gıda ürünleri (peynir, zeytin, tereyağı vb.), "Çabuk Bozulabilen Ürünler" ve "Hijyenik Ürünler" statüsünde olduğundan, ambalajı açılmış, soğuk zinciri kırılmış veya denenmiş ürünlerin iadesi Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği mümkün değildir. Ancak ürünün kargodan hasarlı, bozuk veya ayıplı çıkması durumunda SATICI tam sorumludur ve iade/değişim hakkı saklıdır.


7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ


İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Kargo

Kargolar teslimatta karşı ödemeli olarak gönderilir

Güvenilir Paketleme

Gıda taşımaya ve saklamaya uygun ambalajlarla sağlam paketleme

Kaliteli Üretim

Sürdürülebilir bir başarı için kalite belgeleri ile yapılan yerli üretim