Teslimat Bilgileri

1. SOĞUK ZİNCİR VE PAKETLEME SİSTEMİMİZ

Serdar Peynircilik olarak en büyük önceliğimiz, ürünlerimizin tazeliğini ve lezzetini kaybetmeden sofranıza ulaşmasıdır. Gıda ürünlerinin hassasiyetini bildiğimiz için "Soğuk Zincir" paketleme sistemi kullanıyoruz:

• Vakumlu Ambalaj: Peynir ve şarküteri ürünlerimiz, havayla teması kesilerek tazeliğini uzun süre koruması için vakumlanarak paketlenir.
• Isı Yalıtımlı Kutu (Strafor): Siparişleriniz darbelere ve ısı değişimlerine karşı korumalı strafor (köpük) kutulara yerleştirilir.
• Buz Aküleri: Ürünlerin yolculuk boyunca soğuk kalmasını sağlamak için kutu içerisine, mevsim şartlarına ve mesafeye göre yeterli sayıda dondurulmuş jel buz aküsü yerleştirilir. Bu sayede ürünleriniz size ulaşana kadar buzdolabı serinliğini muhafaza eder.

2. GÖNDERİM GÜNLERİ (ÖNEMLİ)

Ürünlerin kargo şubelerinde hafta sonu bekleyip bozulma riskiyle karşılaşmaması için kargo planlamamız şu şekildedir:

• Pazartesi, Salı, Çarşamba ve Perşembe (Saat 14:00'e kadar): Verilen siparişler aynı gün veya ertesi gün kargoya teslim edilir.
• Cuma, Cumartesi ve Pazar: Bu günlerde verilen siparişler, ürünlerin hafta sonu kargo depolarında beklememesi için Pazartesi günü taze olarak hazırlanıp kargoya verilir.
• (Resmi tatil ve bayram günlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimat süreleri değişiklik gösterebilir.)

3. KARGO ÜCRETİ VE TESLİMAT SÜRESİ

• Kargo Ücreti: [XXX] TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ÜCRETSİZDİR. Bu tutarın altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti [XX] TL'dir.
• Anlaşmalı Kargo: Gönderilerimiz [Yurtiçi Kargo / Aras Kargo vb.] güvencesiyle taşınmaktadır.
• Teslimat Süresi: Kargoya verildikten sonra teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1-3 iş günüdür. (Mobil bölgelerde ve köylerde bu süre uzayabilir).

4. TESLİMAT SIRASINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER

• Adreste Bulunma: Gıda ürünü gönderildiği için kargonuz geldiğinde adreste bulunmanız ve ürünü teslim almanız önemlidir. Adreste bulunamama durumunda şubeye dönen ürünlerin tazeliğinden firmamız sorumlu değildir.
• Paket Kontrolü: Kargo görevlisi yanındayken paketinizi kontrol ediniz. Kutuda ezilme, akma veya hasar varsa tutanak tutturunuz.
• Hemen Buzdolabı: Paketi teslim aldıktan sonra ürünleri vakit kaybetmeden buzdolabına (+4 derece) yerleştiriniz.